Todas nuestras joyas son de plata 925 milésimas o de latón chapadas en tres micras de oro de primera ley de 750 milésimas (18KT) o de plata bañada en tres micras de oro de primera ley de 750 milésimas (18KT). Algunos de nuestros productos como las alianzas o anillos de compromiso son de oro de primera ley de 750 milésimas (18KT).

• - Cuidados para la plata: Evita rozar las joyas con otras piezas (especialmente si están grabadas). Aunque la plata es un metal noble mantenla alejada de productos cosméticos o químicos. Guarda siempre que no uses tu joyita en su caja o en un lugar seco y cerrado. Para limpiar las piezas es aconsejable que utilices un paño suave con agua tibia.
• - Cuidados para el baño de oro: Nuestro baño es de alta calidad y con una gran cantidad de oro por lo que es muy resistente, pero siempre será mejor quitarte la joyita si te bañas en el mar o piscinas, te duchas o haces ejercicio. Siempre debes evitar el contacto de la pieza con productos cosméticos o químicos.

En la duración y estado de tu joya, influye mucho el PH de nuestra piel que, en algunos casos, puede hacer que oscurezca la joya con mayor rapidez.

Los envíos en la península suelen tardar entre 48/72H laborables (a excepción de algunas joyas que tardan 15 días en fabricarse y se especifica en cada producto) y tiene un coste de 4,95€ en pedidos inferiores a 60€ y para superiores es gratis. Los envíos a España, Portugal y Andorra se realizan a través de MRW.
Puedes seguir tu pedido pinchando aquí: MRW.
Los envíos internacionales se gestionan a través de UPS y Packlink. Los envíos con UPS se realizan dentro de Europa Comunitaria (no estarían incluidos Suiza, Islandia, Noruega, Turquía, Liechtenstein) tardan aproximadamente entre 3 y 4 días laborables (a excepción de algunas joyas que tardan 15 días en fabricarse y se especifica en cada producto) y tiene un coste de 9,50€ en pedidos inferiores a 130€ y para superiores es gratis.
El seguimiento por UPS se hará a través de mail e introduciendo el código de seguimiento aquí UPS.
Para PACKLINK el tiempo y el importe del envío lo determinará cada cliente entre todas las opciones que aparecen en el proceso final de compra una vez indicado el país de entrega del pedido.
Para Packlink se hará a través de mail e introduciendo el código de seguimiento aquí PACKLINK. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se hacen a través de Correos certificado y suelen tardar como máximo una semana. Tiene un coste de 6€ en pedidos inferiores a 60€ y superiores es gratis. Podrás hacer el seguimiento de tu pedido aquí: CORREOS.
Los envíos a países que no pertenecen a la Unión Europea pueden ser elegibles para impuestos aduaneros y tarifas adicionales. En todos los casos, estos gastos correrán a cargo del comprador y se liquidarán en la aduana correspondiente. DIME QUE ME QUIERES SLU se compromete a hacerse cargo de todos los trámites necesarios para que el paquete pase por la aduana.
Recogida de pedidos en tiendas Dime que me quieres: Será obligatorio presentar la referencia del pedido, DNI de la persona que ha realizado el pedido y firmar una recogida del producto en tienda. En el caso de que la persona no pueda ir a recoger su pedido deberá autorizar a otra persona con un documento y fotocopia del DNI de la persona que ha realizado el pedido y firmar un documento de recogida del producto en tienda.