Tous nos bijoux sont soit en argent 925 millièmes, soit en laiton plaqué de trois microns d'or sterling 750 millièmes (18KT), soit en argent sterling 750 millièmes (18KT). Certains de nos produits, comme les alliances, sont fabriqués en or sterling 750 millièmes (18KT).

• - Soins pour l'argent: gardez votre bijou chaque fois que vous ne l'utilisez pas dans son coffret ou dans un lieu sec et fermé.
• - Soins pour le bain d'or: notre bain est d'une haute qualité et avec une grande quantité d'or, par conséquent très résistant, mais la meilleure option sera de retirer votre bijou avant de vous baigner dans la mer ou la piscine, si vous vous baignez ou faites du sport. Et vous devez toujours éviter le parfum, les crèmes et les produits chimiques. Gardez votre bijou dans son coffret ou dans un lieu sec et fermé.

Concernant la durée et l'état de votre bijou le PH de notre peau influe beaucoup et, dans certains cas, il peut arriver que le bijou commence à ternir plus rapidement.

Les livraisons dans la péninsule prennent généralement entre 48/72 heures de travail (à l'exception de quelques bijoux qui prennent 15 jours pour la fabrication et est indiquée dans chaque produit) et a un coût de 4,95 € pour les commandes inférieures à 60 € et plus libre. Les expéditions vers l'Espagne, le Portugal et Andorre sont effectuées via MRW.
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici: MRW.
Les envois internationaux sont gérés via UPS et Packlink. Les envois avec UPS sont effectués dans la Communauté européenne (la Suisse, l'Islande, la Norvège, la Turquie, le Liechtenstein ne seraient pas inclus) prennent environ entre 3 et 4 jours ouvrables (à l'exception de certains bijoux qui prennent 15 jours pour être fabriqués et sont spécifiés dans chaque produit ) et a un coût de 9,50 € pour les commandes inférieures à 130 € et pour les commandes supérieures, il est gratuit.
Le suivi par UPS se fera par e-mail et en entrant le code de suivi ici UPS.
Pour PACKLINK, l'heure et le montant de l'envoi seront déterminés par chaque client parmi toutes les options qui apparaissent dans le processus d'achat final une fois que le pays de livraison de la commande aura été indiqué.
Pour Packlink, cela se fera par mail et en entrant le code de suivi ici PACKLINK. Les envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont effectués par l'intermédiaire d'un bureau de poste certifié et prennent généralement au maximum une semaine. Il a un coût de 6 € pour les commandes de moins de 60 € et plus il est gratuit. Vous pouvez suivre votre commande ici: PUBLIER.
Les envois vers des pays non membres de l'Union européenne peuvent être éligibles à des taxes et frais de douane supplémentaires. Dans tous les cas, ces frais seront à la charge de l'acheteur et seront réglés au bureau de douane correspondant. DIME QUE ME QUIERES SLU s'engage à prendre en charge toutes les démarches nécessaires au passage du colis en douane.
Prendre les commandes en magasin Dites-moi que vous m'aimez: Il sera obligatoire de présenter la référence de la commande, l'identifiant de la personne qui a passé la commande et de signer un retrait du produit en magasin. Dans le cas où la personne ne peut pas aller chercher sa commande, elle doit autoriser une autre personne avec un document et une photocopie de la pièce d'identité de la personne qui a passé la commande et signer un document de retrait du produit en magasin.