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Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des pièces achetées dans DIME QUE ME QUIERES JEWELRY SLU, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat pour l'échanger contre une autre pièce de même valeur ou supérieure, contre un bon sans date d'expiration, uniquement valable dans la boutique en ligne. L'article doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Les retours ne sont pas autorisés pour les articles en vente libre.

Nous vous informons que dans nos magasins physiques vous pouvez échanger un achat en ligne contre un autre produit ou contre un bon qui n'a pas de date d'expiration, dans tous les cas nous procéderons au remboursement de l'argent, le cas échéant, cela se fera à travers le département en ligne, il est également absolument indispensable de présenter la facture imprimée.

ATTENTION: Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne peuvent être retournées. Les bijoux ou piercings personnalisés ne seront pas échangés.
Les frais de retour du produit sont à la charge du client.

Expédition et retours.

Soins et matériels

Tous nos bijoux sont fabriqués en argent sterling 925 ou en laiton plaqué de trois microns d'or 750 millièmes (18KT) ou en argent plaqué de trois microns d'or 750 millièmes (18KT). Certains de nos produits, tels que les alliances et les bagues de fiançailles, sont fabriqués en or 750 millièmes (18KT).

•  Entretien de l'argent : évitez de frotter le bijou contre d'autres pièces (surtout si elles sont gravées). Bien que l'argent soit un métal noble, il faut le tenir éloigné des cosmétiques et des produits chimiques. Conservez toujours vos bijoux dans leur boîte ou dans un endroit sec et fermé lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Pour nettoyer les pièces, il est conseillé d'utiliser un chiffon doux avec de l'eau tiède.
•  Entretien du placage d'or : Notre placage d'or est de haute qualité et contient une grande quantité d'or, il est donc très résistant, mais il est toujours préférable de retirer le bijou si vous vous baignez dans la mer ou dans une piscine, si vous prenez une douche ou si vous faites du sport. Vous devez toujours éviter le contact avec les produits cosmétiques ou chimiques.

La durabilité et l'état de vos bijoux sont largement influencés par le PH de votre peau qui, dans certains cas, peut provoquer un noircissement plus rapide des bijoux.