×
Tous nos bijoux sont fabriqués en argent sterling 925 ou en laiton plaqué de trois microns d'or 750 millièmes (18KT) ou en argent plaqué de trois microns d'or 750 millièmes (18KT). Certains de nos produits, tels que les alliances et les bagues de fiançailles, sont fabriqués en or 750 millièmes (18KT).
- Entretien de l'argent : évitez de frotter le bijou contre d'autres pièces (surtout si elles sont gravées). Bien que l'argent soit un métal noble, il faut le tenir éloigné des cosmétiques et des produits chimiques. Conservez toujours vos bijoux dans leur boîte ou dans un endroit sec et fermé lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Pour nettoyer les pièces, il est conseillé d'utiliser un chiffon doux avec de l'eau tiède.
- Entretien du placage d'or : Notre placage d'or est de haute qualité et contient une grande quantité d'or, il est donc très résistant, mais il est toujours préférable de retirer le bijou si vous vous baignez dans la mer ou dans une piscine, si vous prenez une douche ou si vous faites du sport. Vous devez toujours éviter le contact avec les produits cosmétiques ou chimiques.
La durabilité et l'état de vos bijoux sont largement influencés par le PH de votre peau qui, dans certains cas, peut provoquer un noircissement plus rapide des bijoux.
×
Les expéditions sur la péninsule prennent généralement entre 48/72 heures ouvrables (sauf pour certains bijoux dont la fabrication prend 15 jours et qui sont précisés dans chaque produit) et coûtent 4,95 € pour les commandes inférieures à 60 € et sont gratuites pour les commandes supérieures à 60 €. Ces tarifs font l'objet de promotions et peuvent être soumis à des modifications. Les livraisons en Espagne, au Portugal et en Andorre sont effectuées par MRW.
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici : MRW.
Les envois internationaux sont traités par UPS et Packlink. Les livraisons UPS sont effectuées au sein de la Communauté européenne (à l'exception de la Suisse, de l'Islande, de la Norvège, de la Turquie et du Liechtenstein) et durent environ 3 à 4 jours ouvrables (à l'exception de certains bijoux dont le délai de fabrication est de 15 jours et est précisé sur chaque produit) et coûtent 9,50€ pour les commandes inférieures à 130€ et sont gratuites pour les commandes supérieures à 130€.
Le suivi par UPS sera effectué par e-mail et en entrant le code de suivi ici UPS.
Pour PACKLINK, le moment et le montant de l'envoi seront déterminés par chaque client parmi toutes les options qui apparaissent dans le processus d'achat final une fois que le pays de livraison de la commande a été indiqué.
Pour Packlink, cela se fera par e-mail et en saisissant le code de suivi ici PACKLINK. Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont envoyées par courrier recommandé et prennent généralement une semaine au maximum. Il coûte 6€ pour les commandes inférieures à 60€ et est gratuit pour les commandes supérieures à 60€. Vous pouvez suivre votre commande ici : CORREOS. Les livraisons à destination de pays non membres de l'UE peuvent donner lieu à des droits de douane et des taxes supplémentaires. Dans tous les cas, ces frais seront à la charge de l'acheteur et seront réglés au bureau de douane compétent. DIME QUE ME QUIERES SLU s'engage à prendre en charge toutes les formalités nécessaires au passage en douane du colis.
Retrait des commandes dans les magasins Dime que me quieres : Il sera obligatoire de présenter la référence de la commande, l'ID de la personne qui a passé la commande et de signer un retrait du produit dans le magasin. Dans le cas où la personne ne peut pas aller retirer sa commande, elle doit autoriser une autre personne munie d'un document et d'une photocopie de la pièce d'identité de la personne qui a passé la commande et signer un document pour retirer le produit dans le magasin.
