Todas as nossas jóias são ou 925 milésimos de prata ou latão revestidos com três microns de 750 milésimos (18KT) de ouro esterlino ou três microns de 750 milésimos (18KT) de prata esterlina. Alguns dos nossos produtos como as alianças de casamento são feitos de 750 milésimos (18KT) de ouro esterlino.

• - Cuidados com a prata: mantenha sempre as suas jóias na sua caixa ou num local seco e fechado.
• - Cuidados com o banho de ouro: o nosso banho é de alta qualidade e com uma grande quantidade de ouro, razão pela qual é muito resistente, mas será sempre melhor remover a jóia para si se se banhar no mar ou em piscinas, se tomar banho ou se fizer exercício. E deve sempre evitar perfumes, cremes e produtos químicos. Mantenha as suas jóias na sua caixa ou num local seco e fechado.

O comprimento e o estado das suas jóias é muito influenciado pelo pH da nossa pele que, em alguns casos, pode tornar as jóias mais escuras mais rapidamente.

Os envios na península levam geralmente entre 48/72H de mão-de-obra (excepto algumas jóias que levam 15 dias a ser fabricadas e são especificadas em cada produto) e têm um custo de 4,95 € em encomendas inferiores a 60 € e, para mais, é gratuito. Os envios para Espanha, Portugal e Andorra são feitos através de MRW.
Pode seguir a sua encomenda clicando aqui: MRW
Os envios internacionais são geridos através da Packlink e o tempo e quantidade do envio serão determinados por cada cliente entre todas as opções que aparecem no processo de compra final, uma vez indicado o país de entrega da encomenda.
O rastreio será feito através do correio e a introdução do código de rastreio aquí PACKLINK
Os envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla são feitos através de correio certificado e normalmente demoram, no máximo, uma semana. Tem um custo de 6 € em encomendas inferiores a 60 € e superiores é gratuito. Pode acompanhar a sua encomenda aquí: CORREOS
As remessas para países fora da União Europeia podem ser elegíveis para direitos aduaneiros e tarifas adicionais. Em todos os casos, estes custos serão suportados pelo comprador e liquidados na estância aduaneira competente. DIME QUE ME QUIERES SLU compromete-se a cuidar de todos os passos necessários para fazer passar a encomenda pela alfândega.
Recolha de encomendas nas lojas Dime que me quieres: Será obrigatório apresentar a referência da encomenda, ID da pessoa que fez a encomenda e assinar uma colecção do produto na loja. Caso a pessoa não consiga levantar a encomenda, deve autorizar outra pessoa com um documento e fotocópia da identificação da pessoa que fez a encomenda e assinar um documento para levantar o produto na loja.