Condições gerais de contratação

Condições gerais de contratação

 

Informações anteriores para o processo contratual

Este site www.dimequemes.net é de propriedade da Diga -me que você me ama jóias SLU com NIF B87562716 e Diretoria Fiscal em Cl San Máximo, 31, piso 4, navio 10. 28041, Madri - Madri.

As condições gerais de contratação regulam a taxa de venda remota entre me dizer que você me ama jóias SLL e o usuário ou cliente, de acordo com as estipulações legais, especialmente a Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre condições gerais de contratação, Lei 3/ 2014, de 27 de março, pelo qual o texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários, Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre proteção de dados pessoais e dados pessoais é modificada e garantia de direitos digitais, regulamentação geral de proteção de dados (UE) 2016/679, Lei 7/1996, de 15 de janeiro de ordem do comércio de varejo, e Lei 34/2002 de 11 de julho, sobre serviços dos serviços dos serviços dos serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico .

Diga -me que você me ama Jewelry SLU se reserva o direito de fazer as modificações que você considera apropriado, sem aviso prévio, em condições gerais. Essas modificações podem ser feitas, através de seus sites, por qualquer forma admissível e serão obrigatórias durante o tempo em que serão publicadas na Web e até que sejam validamente modificadas por outras posteriores. No entanto, diga -me que você me ama a Jewelry SL se reserva o direito de aplicar, em certos casos, condições particulares de contratação com preferência a essas condições gerais ao considerá -lo apropriado, anunciando -as no tempo e na forma oportuna. As alterações referidas nesta seção não afetarão os contratos feitos com a data antes da data de publicação da mesma.

O objetivo do site é a venda de jóias e vários acessórios.

A duração do contrato será vinculada à entrega do produto sem prejuízo à direita da retirada.

Como usuário ou cliente, declara expressamente conhecer, entender e aceitar as condições de uso e essas condições gerais de contratação. Da mesma forma, declara que é de idade legal, ou emancipada menor, e tem capacidade legal e agir necessário para o acesso aos sites de dizer que você me ama jóias SL e a contratação por eles.

A Comissão Europeia facilita uma plataforma de resolução de litígios on -line disponível no
Link seguinte: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para adquirir nossos produtos, você pode ir para a seção correspondente de nossa loja on -line.

Você pode se registrar como usuário da Web para fazer a compra on -line na seção correspondente no próprio site. De acordo com os regulamentos aplicáveis ​​e atuais sobre proteção de dados, diga -me que você me ama jóias SLU informa aos usuários que os dados pessoais coletados durante o registro e o processo de compra subsequente serão incorporados ao sistema de tratamento de propriedade de mim, você deseja que as jóias SLU, em ordem Processar essas ações pelo usuário e gerenciar ações subsequentes derivadas delas.

De acordo com os direitos conferidos eles, direcionando sua solicitação para o endereço mencionado acima ou para e -mail para info@dimequemesquieres.net. Pode ser endereçado à autoridade de controle competente para arquivar a alegação de que considera apropriado.

Por sua vez, informamos que você pode entrar em contato com o delegado de proteção de dados, abordando o endereço de email dpd.cliente@conversia.es ou no 902 877 192.

Após o processo de compra, o cliente receberá uma confirmação dele por e -mail. É essencial que, durante o processo de compra, o usuário indique um email válido. Se em 24 horas, uma vez que a conclusão do pedido não receber confirmação, entre em contato comigo de que você me ama jóias SLU no telefone do atendimento ao cliente 917127630 ou por e -mail info@dimequemesquieres.net.

Todos os conteúdos da Web estão em espanhol.

O cliente, ao receber o produto no endereço de entrega fornecido, receberá uma fatura ou cópia do pedido. O usuário será oferecido para ter fatura eletrônica por consentimento prévio. A aceitação desse meio de cobrança implicará o envio da fatura eletronicamente tendo isso os efeitos legais apropriados. As faturas a seguir serão facilitadas por esse meio se o oposto não for indicado. De qualquer forma, pode revogar o consentimento dado à recepção da fatura eletrônica a qualquer momento enviando um e-mail para o endereço de email indicado, para esse fim, acima.

 

Oferta e validade

No caso de um produto em oferta, a oferta e o preço de validade sempre serão indicados juntamente com suas características essenciais.

Em conformidade com os regulamentos atuais, diga -me que você me ama jóias SLU oferece informações sobre todos os artigos para venda, suas características e preços. No entanto, diga -me que você me ama Jewelry SLU se reserva o direito de retirar, substituir ou alterar os produtos oferecidos pelo site deles, simplesmente mudando no conteúdo do mesmo. Dessa forma, os produtos oferecidos o tempo todo pela Web serão regidos pelas condições gerais de contratação em vigor em cada caso. Da mesma forma, a empresa terá o poder de parar de oferecer, sem aviso prévio e a qualquer momento, o acesso aos produtos mencionados.

Promoções específicas não são cumulativas para outras ofertas, exceto às vezes concreto onde a marca a especifica.

 

Características essenciais dos produtos

Os produtos oferecidos em nossa loja on -line incorporam uma fotografia e suas características essenciais, esta é a própria informação do fabricante. Nas características do produto, as cores em que o produto está disponível são identificadas.

 

GARANTIA

Diga -me que você me ama jóias SLU responde às falhas de acordo com todos os produtos oferecidos no site durante um período de três anos após a entrega.

O cliente terá direito ao saneamento do bem adquirido dentro de um período de três anos a partir da compra e nas condições e com os meios de evidência regulamentada no texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários, sem preconceito Das faculdades de me dizer que você me ama jóias SLU para verificar a veracidade dos defeitos, sua origem e o momento de sua aparência.

Diga -me que você me ama jóias SLU tem um serviço de salas depois, durante o período indicado. O cliente pode ir ao estabelecimento de me dizer que você me ama jóias SLU, no Serviço After -Sales, por e -mail para info@dimequemequieres.net ou para os pontos estabelecidos pelo próprio fornecedor. Em caso de dúvida, você pode acessar o telefone do atendimento ao cliente 917127630 ou por e -mail info@dimequemequieres.net.

No caso de produtos perecíveis e os recebem em más condições ou em contato expirado através de deinfo@dimequemesquieres.net. Será essencial seguir as instruções de conservação determinadas no próprio contêiner, além de observar a data de vencimento, mantendo em qualquer caso a prova de compra.

 

Saída - Produtos de preços especiais

Com os produtos de saída, não seremos capazes de cobrir certas garantias, pois não temos estoque suficientes para substituir, alterá -los ou modificá -los em caso de dano ou perdas de peças da própria jóia.

 

Preços

Todos os produtos indicam o preço de venda em euros e incluem o imposto sobre valor agregado (IVA)

Se qualquer outro imposto fosse aplicável, seria indicado (IGIC ou IPSI).

 

Despesas de entrega e transporte

Diga -me que você me ama jóias SLU faz remessas na Península da Espanha, ilhas balares e ilhas canárias cobrando uma quantia de 3,90 euros por península e ilhas balares e 5,90 Euros nas Ilhas Canárias para despesas
de envio. As remessas também são feitas para o resto do mundo e podem visualizar as taxas na seção "Siga seu pedido" Em nosso site.

Nas ordens da Espanha que excedem 69 euros, as portas serão gratuitas. Em ordens na Europa comunitária (exceto na Suíça, Islândia, Noruega, Turquia, Liechtenstein) que excedem 130 euros, os portos serão gratuitos.
Remessas para a Espanha, Portugal e Andorra são feitas através do MRW. Remessas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla são feitas por e -mails. Remessas internacionais são gerenciadas através da UPS.

A coleção de pedidos na loja será obrigatória para apresentar a referência da ordem, ID da pessoa que fez o pedido e assinará uma coleção do produto na loja. No caso de a pessoa não poder coletar sua ordem, ele deve autorizar outra pessoa com um documento e fotocópia do DNI da pessoa que fez o pedido e assinar um documento de coleção do produto reservado.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

O cliente pode pagar o valor de seu pedido, optando por qualquer um dos seguintes formulários. Durante o processo de compra, você deve indicar sua escolha:

- Cartão de crédito Visa ou MasterCard

Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas usando um ambiente seguro, um servidor baseado na SSL padrão (camada de soquetes seguros). Todas as informações que transmitem viagens criptografadas pela rede.

Além disso, os dados do seu cartão de crédito são introduzidos diretamente na página do banco, no TPV (Terminal Punto de Sale do banco) e não são inseridos ou registrados em nenhum servidor de me dizer que você me ama jóias SLU.

Ao pagar pelo cartão Visa ou MasterCard, os seguintes dados sempre serão solicitados: o número do cartão, a data de validade e um código de validação que coincide com os três últimos números do número impresso de itálico na parte traseira do seu cartão Visa ou MasterCard, Oferecendo, portanto, mais garantias sobre a segurança da transação.

Esta forma de pagamento é válida apenas na web.

Quando o valor de uma compra foi cobrado de forma fraudulenta ou indevidamente do número de um cartão de pagamento, seu titular pode exigir a anulação imediata da posição. Nesse caso, as anotações de nota e reaneno correspondentes no fornecedor e as contas do titular serão feitas o mais rápido possível.

No entanto, se a compra tivesse sido efetivamente feita pelo chefe do cartão e o requisito de reembolso não fosse uma conseqüência de ter exercido o direito de retirada ou resolução e, portanto, a anulação da posição correspondente teria exigido indevidamente, ela permanecerá Forçado a não me dizer que você me ama jóias SLU à compensação dos danos causados ​​como conseqüência da referida anulação.

- Transferência bancária

Ao selecionar a transferência bancária, você receberá, juntamente com a confirmação do seu pedido, um e-mail com os dados bancários de me dizer que você me ama jóias SLU.

É muito importante que, quando a transferência indique no assunto o número da ordem, bem como seu nome e sobrenome, e faça a transferência dentro de 3 dias após a data de confirmação da ordem para poder validá -la.

Se desejar, você pode nos enviar a prova do por e-mail info@dimequemeres.net. Mas, de qualquer forma, o pedido não será considerado eficaz até que nosso departamento de administração não tenha uma confirmação bancária da transferência.

Lembre -o de que o pagamento deve ser feito em euros e que todas as comissões possíveis de mudança e comissões bancárias são executadas por conta própria.

No caso de transferências bancárias feitas de fora da Espanha, é muito importante que, ao solicitar a transferência, ela sempre se comunique ao seu banco para cuidar das comissões de origem, essas comissões bancárias e despesas correspondentes à sua entidade. Caso contrário, diga -me que você me ama jóias SLU poderia paralisar o envio de sua ordem por não receber o valor total do mesmo.

A possível mudança e as comissões bancárias são responsáveis ​​pelo cliente.

- PayPal

Ele permite enviar pagamentos na Internet com segurança e confortável. A rede PayPal é baseada na infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento real. O PayPal oferece um serviço especialmente projetado para aqueles que não satisfazem mecanismos de pagamento tradicionais.

Mais informações no PayPal: https://www.paypal.com.

 

- Klarna

Para poder oferecer os métodos de pagamento de Klarna, podemos ir a Klarna seus dados pessoais na forma de contato, bem como os detalhes do pedido no processo de pagamento, para que Klarna avalie se você se qualificar para seus métodos de pagamento e também adaptar o Meios de pagamento disponíveis para você. Seus dados pessoais transferidos são processados ​​de acordo com o Aviso de privacidade de Klarna.

 

Execução do pedido

Diga -me que você me ama jóias SLU se compromete a entregar o pedido no período seguinte: Entre 48/72 horas de trabalho.

A disponibilidade dos produtos oferecidos me dizendo que você me ama jóias SLU pode variar dependendo da demanda do cliente. Embora me diga que você me ama, as jóias SLU atualizam o estoque periodicamente, o produto solicitado pelo cliente pode estar esgotado naquele momento.

Em caso de não execução devido à indisponibilidade, diga -me que você me ama jóias SLU prosseguirá da seguinte forma: o cliente será notificado de que o tempo de entrega será superior ao que concordou ou a opção de alterar o produto ou reembolso será dado.

Direito de demissão

O comprador terá um período de quatorze dias para desistir, desde o dia em que o cliente recebe o produto, sem nenhuma penalidade e sem indicação dos motivos.

O Cliente deve devolver os produtos sujeitos à retirada sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a partir da data em que sua decisão de retirada é comunicada.

O retorno do valor correspondente à retirada será realizado dentro de 14 dias do calendário a partir da data em que o contrato de retirada do contrato foi eficaz e inequivocamente e desde que o objeto de retirada de bens ou produtos tenha sido recebido anteriormente, em em Caso contrário, o desembolso pode ser retido até a recepção dos referidos bens ou até que o cliente prove o retorno das mercadorias.

O usuário é informado de que ele só será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultantes de uma manipulação delas diferente da necessária para estabelecer sua natureza, suas características ou sua operação.

O exercício do direito de retirar Cl San Máximo, 31, Planta 4, navio 10. 28041, Madri - Madri., ou através do Formulário de retirada.

Conforme estabelecido no artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de março, que modifica o texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários, os suprimentos de serviços ou bens feitos de acordo com as especificações das especificações do consumidor ou claramente personalizado, ou que, por sua natureza, eles não podem ser devolvidos ou podem se deteriorar ou expirar rapidamente, estão isentos de retirada. O produto é uma das seguintes exceções:

Especificamente, é abordado na seguinte exceção:

O fornecimento de mercadorias feitas de acordo com as especificações do consumidor e do usuário ou claramente personalizado.

 

A DEVOLUÇÃO

O cliente deve devolver ou entregar o produto diretamente para me dizer que você me ama jóias SL, para o endereço Cl San Máximo, 31, piso 4, navio 10. 28041, Madri - Madri, sem nenhum atraso indevido e, em qualquer caso, dentro de um período máximo de quatorze dias de calendário a partir da data em que o direito de retirada do contrato é formalizado. O prazo será entendido se o cliente efetuar o retorno do produto antes do final do prazo.

O cliente cuidará dos custos de retorno do produto.

Informamos que, em nossas lojas físicas, a mudança de uma compra on -line pode ser feita para outro produto ou para um voucher que não tenha expiração, em nenhum caso o dinheiro será devolvido, se ele deu origem, isso será feito através do departamento on -line Também é absolutamente essencial apresentar a fatura impressa.

Por razões de higiene, os retornos da inclinação não serão admitidos. Nem as mudanças de jóias ou piercings personalizados serão admitidos.

 

Reembolso de pagamento

O reembolso dos valores pagos pelo cliente será realizado usando os mesmos meios de pagamento usados ​​por ele, desde que o oposto não tenha sido organizado.

Diga -me que você me ama jóias SLU pagará os valores satisfeitos pelo cliente antes dos 14 dias do calendário a partir da data de recebimento do direito de retirada.

 

Retorno de produto defeituoso

No caso de o produto não estar em boas condições e as causas atribuíveis a isso, não são uma conseqüência do cliente, isso terá direito ao retorno do produto, informando que você me ama Jewelry SL do motivo do devolução Através de qualquer um dos meios fornecidos nessas condições de contratação e sem nenhum custo para o cliente. Este retorno devido ao defeito ou estado ruim do produto não será considerado um direito de retirada.

Diga -me que você me ama jóias SLU se compromete a assumir o custo da devolução e restaurar o produto para um novo de acordo com as condições aceitas no momento da venda.

 

ALEGAR

Se o usuário desejar registrar uma reclamação, você deverá entrar em contato com e -mail info@dimequemequieres.net. Além disso, diga -me que você me ama jóias SLU tem folhas oficiais de reivindicação disponíveis para consumidores e usuários.

Resolução de litígios on -line de acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: A Comissão Europeia facilita uma plataforma de resolução de litígios on -line, disponível no seguinte link:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

JURISDIÇÃO

Além disso, diga -me que você me ama a Jewelry SL se reserva o poder de apresentar as ações civis ou criminais que ele considera apropriadas para o uso inadequado de seu site e conteúdo ou por violação dessas condições.

A relação entre o usuário e o provedor será regida pelos regulamentos atuais e pela aplicação no território espanhol. Se surgir alguma controvérsia, as partes poderão enviar seus conflitos para a arbitragem ou ir à segurança no relacionamento com terceiros Diga -me que você me ama jóias Slu tem sua casa em Madri, Espanha.