Acompanhe seu pedido

Os envios na península levam geralmente entre 24/48H de mão-de-obra (excepto algumas jóias que levam 15 dias a ser fabricadas e são especificadas em cada produto) e têm um custo de 4,95 € em encomendas inferiores a 60 € e, para mais, é gratuito.

Os envios para Espanha, Portugal e Andorra são feitos através de MRW. Pode seguir a sua encomenda clicando aqui: MRW. Os envios internacionais são geridos através da Packlink e o tempo e quantidade do envio serão determinados por cada cliente entre todas as opções que aparecem no processo de compra final, uma vez indicado o país de entrega da encomenda. O rastreio será feito através do correio e a introdução do código de rastreio aqui PACKLINK.

Os envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla são feitos através de correio certificado e normalmente demoram, no máximo, uma semana. Tem um custo de 6 € em encomendas inferiores a 60 € e superiores é gratuito. Pode acompanhar a sua encomenda aqui: CORREOS.

As remessas para países fora da União Europeia podem ser elegíveis para direitos aduaneiros e tarifas adicionais. Em todos os casos, estes custos serão suportados pelo comprador e liquidados na estância aduaneira competente. DIME QUE ME QUIERES SLU compromete-se a cuidar de todos os passos necessários para fazer passar a encomenda pela alfândega.

Recolha de encomendas nas lojas Digam-me que me querem: Será obrigatório apresentar a referência da encomenda, ID da pessoa que fez a encomenda e assinar uma colecção do produto na loja. Caso a pessoa não consiga levantar a encomenda, deve autorizar outra pessoa com um documento e fotocópia da identificação da pessoa que fez a encomenda e assinar um documento para levantar o produto na loja.