Politique de retour:

Le client doit retourner ou livrer le produit directement à DIME QUE ME QUIERES JEWELRY SLU, à l'adresse CL SAN MÁXIMO, 31, 28041 MADRID, sans retard injustifié. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des pièces achetées chez DIME QUE ME QUIERES JEWELRY SLU, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat pour l'échanger contre une autre pièce de valeur identique ou supérieure, contre un bon d'achat sans expiration. date valable uniquement dans la boutique en ligne. La pièce doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Dans le cas d’articles à PRIX SPÉCIAL, les retours ne sont pas acceptés.

 

Nous vous informons que dans nos magasins physiques, vous pouvez échanger un achat en ligne contre un autre produit ou contre un bon qui n'expire pas. En aucun cas, l'argent ne sera remboursé. Le cas échéant, cela se fera également via le département en ligne. est absolument indispensable de présenter la facture imprimée.

ATTENTION : Pour des raisons d'hygiène, les retours de boucles d'oreilles ne seront pas acceptés. Les changements de bijoux ou de piercings personnalisés ne seront pas non plus autorisés.

Le client sera responsable des frais de retour du produit.

 

Formulaire de retour : Dans le cas où vous devez effectuer un retour, vous pouvez trouver notre formulaire de retour ICI . Une fois le formulaire rempli, envoyez-le-nous à info@dimequemequieres.net

 

Retour de produit défectueux :

Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, celui-ci aura le droit de retourner le produit dans les 7 premiers jours suivant l'achat, en informant DIME QUE ME QUIERES BIJOUX SLU du motif du retour par l'un des moyens prévus dans les présentes conditions contractuelles, et sans frais pour le client. Ce retour pour défaut ou mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

TELL ME QUE YOU LOVE ME JEWELRY SLU s'engage à assumer les frais de retour et à remplacer le produit par un neuf conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite déposer une réclamation, l'établissement DIME QUE ME QUIERES JEWELRY SLU est situé à C/ SAN MÁXIMO, 31, 28041 MADRID ou via l'e-mail info@dimequemequieres.net.

 

Formulaire de retour : Dans le cas où vous devez effectuer un retour, vous pouvez trouver notre formulaire de retour ICI .