Comment entretenir vos bijoux ?

Nos bijoux peuvent être en argent sterling 925, en argent sterling plaqué or 18 KT ou en laiton plaqué or 18 KT (750 millièmes) ou en argent. Dans la description de chaque bijou, nous indiquons le matériau de fabrication.

Entretien de l'argent 925 mm :

Évitez de frotter le bijou contre d'autres bijoux (surtout s'il est gravé). Bien que l'argent soit un métal noble, il convient de le tenir à l'écart des produits cosmétiques ou chimiques. Gardez-le toujours dans sa boîte ou dans un endroit sec et fermé lorsqu'il n'est pas utilisé. Selon le PH de notre peau, le bijou peut dans certains cas s'oxyder, mais il suffit de le nettoyer. L'argent est un métal qui nécessite un nettoyage périodique. Pour nettoyer les pièces, vous pouvez utiliser de l'eau chaude et du savon neutre ou des produits spécifiques pour le nettoyage des bijoux en argent, n'oubliez pas de bien sécher vos bijoux.

Entretien des bijoux en plaqué or (laiton ou argent) .

Pour les bijoux plaqués or ou argent, il est préférable d'enlever le bijou si vous vous baignez dans la mer ou dans une piscine, si vous prenez une douche ou si vous faites de l'exercice. Il faut toujours éviter le contact avec les produits cosmétiques ou chimiques. Selon le PH de notre peau, les bijoux peuvent s'assombrir ou s'oxyder plus rapidement. Pour nettoyer les bijoux, vous pouvez utiliser de l'eau chaude et du savon neutre ou des produits spécifiques pour le nettoyage des bijoux plaqués or ou argent. N'oubliez pas que les bijoux plaqués requièrent un soin particulier, car ils sont plaqués. Évitez de les frotter pour les préserver plus longtemps et prenez-en soin avec amour.

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GARANTIE

DIME offre une garantie de 3 ans à condition de conserver la facture d'achat ou la référence de la commande en ligne. Pendant les six premiers mois, la garantie couvre tout problème de qualité de la pièce, après six mois, la pièce devra être évaluée par un atelier et si la réparation a un coût, nous contacterons le client afin qu'il puisse accepter ou refuser le budget.

Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, la pièce a été endommagée par une mauvaise utilisation et que le client souhaite la faire réparer, il peut la livrer à l'un de nos établissements physiques ou l'envoyer* à notre atelier pour réparation.

*Les frais de transport jusqu'à notre atelier sont à la charge du client.

Expédition & retours

Politique d'expédition:

Les envois sur la péninsule prennent généralement entre 48/72h de travaux (à l'exception de certains bijoux qui prennent 15 jours pour être fabriqués et spécifiés dans chaque produit) et ont un coût de 3,90 € dans les commandes inférieures à 69 € et pour les supérieurs, il est gratuit. Ces taux sont soumis à des promotions et peuvent être modifiables.

Les expéditions vers l'Espagne, le Portugal et l'Andorre sont effectuées via MRW. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici: Mrw.

Les envois internationaux sont gérés par UPS.

Les expéditions UPS sont effectuées au sein de l'Europe communautaire (Switzer, Islandia, Norvège, Turquie, Liechtenstein) ne prendrait pas environ une semaine (à l'exception de certains bijoux qui prennent 15 jours pour être fabriqués et spécifiés dans chaque produit) et a un coût de 9,50 € sur commandes inférieures à 130 € et pour les supérieurs, il est gratuit. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici: UPS.

Les expéditions aux îles Canaries, Ceuta et Melilla sont effectuées par des courriers certifiés et prennent généralement un maximum d'une semaine. Il a un coût de 5,90 € sur les commandes inférieures à 69 € et plus est gratuite. Vous pouvez suivre votre commande ici: POSTER

L'expédition dans les pays qui n'appartiennent pas à l'Union européenne peuvent être admissibles aux taxes douanières et aux tarifs supplémentaires. Dans tous les cas, ces dépenses seront en charge de l'acheteur et seront réglées dans les douanes correspondantes. Dites-moi que vous m'aimez SLU s'engage à prendre soin de toutes les procédures nécessaires pour que le package passe par les coutumes.

L'expédition dans les magasins me dit que vous m'aimez sont gratuites.

Magasins:

· Madrid (Fuencarral). C / Fuencarral, 64

· Madrid (comte de Peñalver). C / Conde de Peñalver, 20

· Madrid (Claudio Coello).C / Claudio Coello, 62

· Madrid (Arturo Soria Plaza). C / Arturo Soria, 126

· Bilbao. C / Errilla, 26

Da échéances de livraison:

Entre 48 h à 7 jours ouvrables à compter du jour de l'expédition et en fonction de la destination. L'expédition dans les pays qui n'appartiennent pas à l'Union européenne peuvent être admissibles aux taxes douanières et aux tarifs supplémentaires. Dans tous les cas, ces dépenses seront en charge de l'acheteur et seront réglées dans les douanes correspondantes. Dites-moi que vous m'aimez SLU s'engage à prendre soin de toutes les procédures nécessaires pour que le package passe par les coutumes.

La cueillette de commandes dans les magasins me dit que vous m'aimez:

Il sera obligatoire de présenter la demande de la commande, DNI de la personne qui a passé la commande et signer une collection du produit en magasin. Dans le cas où la personne ne peut pas aller chercher sa commande, il doit autoriser une autre personne avec un document et une photocopie du DNI de la personne qui a passé la commande et signer un document de collecte du produit en magasin.

Politique de retour:

Le client doit retourner ou livrer le produit directement pour me dire que vous m'aimez Jewelry Slu, à l'adresse C/ San Máximo, 31,28041 Madrid, sans retard indue.Si, pour une raison quelconque, il n'est pas satisfait des pièces acquises dans Dites-moi que vous m'aimez de bijoux, il a 14 jours civils à compter de la date d'achat Pour le changer pour un autre morceau de la même valeur ou supérieure, pour un bon d'achat sans date d'expiration, valide uniquement dans la boutique en ligne. La pièce doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Dans le cas des articles de sortie, aucun retour n'est admis.

Nous informerons que dans nos magasins physiques, le changement d'un achat en ligne peut être effectué pour un autre produit ou pour un bon qui n'a pas d'expiration, en aucun cas l'argent ne sera retourné, s'il a donné la naissance, cela sera fait par le département en ligne C'est aussi Absolument essentiel pour présenter la facture imprimée.

ATTENTION: Pour des raisons d'hygiène, les rendements de la pente ne seront pas admis. Les changements de bijoux ou piercings personnalisés ne seront pas non plus admis.

Le client s'occupera des frais de retour sur produit.

Formulaire de retour: Dans le cas où vous avez besoin d'un retour, vous pouvez trouver notre formulaire de retour ICI. Une fois que vous avez rempli le formulaire, envoyez-nous à info@dimequemequieres.net

Retour du produit défectueux:

Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes attribuables à cela ne sont pas une conséquence du client, cela aura droit au retour du produit dans les 7 premiers jours suivant l'achat, m'informant que j'ai Moi, vous voulez des bijoux SLU de la raison du retour à travers l'un des moyens fournis dans ces conditions d'embauche, et sans aucun frais pour le client. Ce rendement dû à un défaut ou à un mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de retrait.

Dites-moi que vous m'aimez Jewelry SLU s'engage à assumer le coût du retour et à restaurer le produit pour un nouveau selon les conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite SAN Máximo, 31,28041 MADRID ou par e-mailinfo@dimequemequières.net.

Formulaire de retour: Dans le cas où vous avez besoin d'un retour, vous pouvez trouver notre formulaire de retour ICI. Une fois que vous avez rempli le formulaire, envoyez-nous àinfo@dimequemequieres.net